Amsterdam, 14 december 2011 - Nederland heeft er 12 gecertificeerde Document Output specialisten bij. Het zijn business- en technologieconsultants van Ricoh Nederland die het pittige EOMS-diploma behaalden. De normaal 10 middagen durende cursus van de leergang “Enterprise Output Management Solutions “ (EOMS) was voor Ricoh Nederland gecomprimeerd tot 3 lesdagen en 3 huiswerkopdrachten voor de cursisten.
Tijdens een speciaal ontwikkeld intensief studieprogramma leerden de cursisten alle componenten van een ondernemingsbrede outputmanagement-aanpak kennen. Ook maakten ze een werkstuk waarin ze de document communicatiestrategie voor een van hun eigen klanten opnieuw vorm gaven. Als afsluiting was er een kwalificerend examen om te laten zien dat men ook de leerstof verwerkt had en beheerste.
Unieke cursus
De cursus werd gegeven door de leden van het EOMS-Collectief, een samenwerking van vijf Nederlandse output management specialisten. De EOMS-leergang is uniek voor Nederland omdat er geen andere vakopleiding bestaat die zo breed en diep ingaat op het ontwikkelen, inrichten en managen van document-outputprocessen in organisaties. Niet alleen papieren documenten en productiesystemen komen aan de orde, ook de digitale en multichannel aanpak van klantencommunicatie worden besproken en getoetst. Social Media krijgt daarbij een plaats in de Output Management architectuur. Aansluitend op het uitgebreide dienstenpakket van Ricoh, was deze veelzijdige aanpak en het specialisme van het EOMS-Collectief voor Ricoh Nederland reden om consultants verder te trainen in het denken en doen in relatie tot een allesomvattende documentlogistiek.